Para Manuela Troya, diseñadora de interiores y fundadora de MT Design Studio, el verdadero éxito de un proyecto no reside únicamente en la estética, sino en la capacidad de traducir los sueños de quienes habitan un espacio en una realidad tangible. Bajo la premisa de que un diseño de interiores personalizado y funcional nace de la escucha atenta, Manuela nos comparte su filosofía de trabajo: un proceso creativo donde las preferencias del cliente son siempre la prioridad y donde cada detalle —desde la gestión técnica con proveedores hasta la elección de cortinas de alta gama— se ejecuta con la misma dedicación que si fuera para su propio hogar.
Diseño de interiores personalizado y funcional
1. ¿Cómo describes tu proceso creativo desde el primer acercamiento con el cliente hasta la entrega del proyecto, y qué etapas consideras críticas para garantizar un resultado coherente con tu estilo?
El proceso creativo inicia desde el primer acercamiento con los clientes y se desarrolla de manera fluida, identificando con precisión sus necesidades y expectativas para construir un proyecto que se ajuste a su estilo de vida y con el que puedan sentirse plenamente identificados. Nuestro enfoque se basa en escuchar atentamente, priorizando siempre las preferencias del cliente por encima de nuestros propios criterios, con el fin de alcanzar un resultado armonioso, agradable y adecuado para ellos.
Consideramos que cada etapa del proceso requiere su propio tiempo, dedicación y detalle. Por ello, trabajamos cada proyecto con el mismo cuidado con el que lo haríamos para nosotros mismos, asegurando así que el cliente quede verdaderamente satisfecho con el resultado final.
2. ¿Qué aspectos de tu modelo de negocio han sido clave para diferenciarte en el mercado y cómo te aseguras de mantener esa propuesta de valor en cada proyecto?
Brindamos una atención personalizada en cada etapa del diseño hasta la entrega final del producto o diseño, lo que se convierte en uno de nuestros principales diferenciadores. Mantenemos una comunicación constante con el cliente durante todo el proceso, garantizando tranquilidad y la certeza de que estamos trabajando activamente en su proyecto.
Nos esforzamos por ser realistas en cuanto a tiempos y ejecución, procurando siempre soluciones que sean tanto funcionales como estéticas. Nuestro objetivo es respetar las ideas del cliente, adaptándolas únicamente cuando sea necesario para potenciar el resultado y responder de manera efectiva a la necesidad por la cual acuden a nosotros.
3. ¿Cuál es el mayor aprendizaje que has obtenido trabajando con clientes y proveedores, y cómo ha influido en la forma en que gestionas tus proyectos actualmente?
En el trabajo con proveedores, es fundamental mantener una comunicación fluida y precisa sobre los requerimientos del cliente, asegurando que toda la información quede clara y se gestione con el tiempo necesario para evitar contratiempos durante las instalaciones.
En cuanto a la relación con los clientes, resulta esencial saber escuchar, ofrecer recursos y herramientas que orienten el proceso, pero sin imponer preferencias o gustos personales. La aplicación de estas herramientas ha sido un factor positivo para la adecuada gestión de cada proyecto, ya que contamos con un proceso claramente definido que permite que todo fluya de manera óptima.
4. Cuando incorporas cortinas en un proyecto, ¿qué factores técnicos y estéticos evalúas primero para asegurar un resultado funcional y armónico?
Los factores que consideramos con mayor relevancia para lograr un diseño de interiores personalizado y funcional son la calidad del producto y que los rieles de cortinas mantengan un diseño estético, funcional y de alta durabilidad. Desde el aspecto visual, buscamos que el resultado transmita elegancia y sutileza, acompañando armoniosamente el espacio donde serán instaladas. Prestamos especial atención a cada detalle, razón por la cual las cortinas deben lograr un equilibrio perfecto entre calidad, durabilidad y elegancia.
5. ¿Qué tipo de soluciones en cortinas consideras indispensables hoy en día para elevar la calidad de un espacio y por qué?
Es indispensable contar con variedad, calidad y múltiples alternativas que se adapten a cada proyecto, considerando que cada uno presenta necesidades y características únicas. Asimismo, resulta fundamental integrar soluciones tecnológicas que complementen y potencien el uso de las cortinas.
Elegir cortinas es una decisión técnica. Cuando entiendes estas variables, evitas compras impulsivas, desperdicios y retrabajos. Si ya tienes medidas o necesitas evaluar tu espacio, lo más eficiente es agendar una visita técnica. Ahí se valida superficie, luz, sistema y tejido ideal para tu caso específico.